سياسة الاسترجاع

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية التي يتم تسليمها إلكترونيًا فور الشراء، فإننا نعمل وفقًا لسياسة استرجاع واضحة:

1. عدم القابلية للاسترجاع

بمجرد إتمام عملية الدفع واستلام المنتج، لا يمكن استرجاع المبلغ المدفوع أو استبدال المنتج.

2. الحالات الاستثنائية

نحن نحرص على رضا عملائنا، لذا في حالة وجود مشكلة فنية تمنع استخدام المنتج، يمكنك التواصل معنا خلال 72 ساعة من الشراء. وسيتم مراجعة الحالة وقد يتم إصدار استرجاع جزئي أو كامل بناءً على التقييم.

3. التواصل معنا

لأي استفسار أو بلاغ عن مشكلة، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [info@templya.com]

واتساب: 201507002175